Gyakran Ismételt Kérdések
Termékek és anyagok
Miből készülnek a 3D falpanelek?
A 3D dekorációs falpanelek speciális kompozit anyagból készülnek. Az anyag könnyű, de rendkívül tartós és időjárásálló.
Milyen típusú falpanelek érhetők el?
Kínálatunkban különböző kő-, tégla-, fa- és betonhatású falpanelek találhatók, melyek beltéri és kültéri felhasználásra egyaránt alkalmasak.
A panelek vízállóak és tűzállóak?
A panelek vízállók és tűzálló tulajdonságokkal is rendelkeznek. Részletesebb specifikációkért kérjük, tekintse meg az adott termékoldalt.
Mennyire vízállóak a panelek?
Aktívan vízterhelt helyiségekben (pl. fürdőszoba) ahol kemikáliával (tusfürdő, sampon stb.) is találkozni fog a panelek felülete, ott installálás után lakk réteggel utókezeljük őket.
Alkalmazás és telepítés
Hogyan történik a falpanelek telepítése?
A panelek egyszerűen rögzíthetők ragasztással vagy csavarozással. A pontos telepítési útmutató elérhető lesz a weboldalunkon, és igény esetén szakembereink is segítenek a kivitelezésben.
Milyen felületekre lehet felhelyezni a paneleket?
A falpanelek különféle felületekre rögzíthetők, beleértve a gipszkartont, betont, téglát és egyéb hordozófelületeket. Fontos, hogy a felület tiszta és száraz legyen.
Kültéren is alkalmazhatók az Art Stone panelek?
Igen, a panelek UV- és időjárásálló kivitelben készülnek, így kültéri homlokzatokra, teraszokra és egyéb szabadtéri felületekre is alkalmasak.
Lehet-e festeni vagy átfesteni a paneleket?
A legtöbb panel természetes megjelenésű és festés nélkül is élethű hatást kelt, de túlnyomó részt projektjeinknél speciális festékekkel tesszük még realisztikusabbá őket
Vásárlás és rendelés
Hogyan tudok rendelni?
A termékeket webshopunkon keresztül tudja megrendelni. Ha egyedi ajánlatra vagy nagyobb tételre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadunk bankkártyás, előre utalásos és utánvétes fizetési lehetőségeket.
Mennyi a szállítási idő?
A készleten lévő termékeket általában 5-10 munkanapon belül kiszállítjuk. Egyedi rendelés esetén a szállítási idő eltérhet.
Van lehetőség személyes átvételre?
Termékeink házhoz szállítással elérhetők, de igény esetén személyes átvételi lehetőséget is tudunk biztosítani
Garancia és visszaküldés
Van garancia a termékekre?
Igen, minden 3D falpanel garanciával rendelkezik. A pontos garanciális feltételeket a termékoldalon találja.
Mi a teendő, ha sérült terméket kapok?
Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, azonnal jelezze ügyfélszolgálatunknak, és segítünk a cserében vagy visszatérítésben.
Lehetőség van visszaküldésre?
Igen, 14 napon belül visszaküldheti a nem használt sérülés mentes terméket, amennyiben az eredeti csomagolásban van.